تفاصيل المنتج

2. أريد تخصيص. (نحن المصنع مباشرة ويمكن أن نجعل أفكار التصميم الخاصة بك حقيقة.)

كيو & أ

Q1: ما حجم المجوهرات ؟

A: جميع بضائعنا لديها وصف الحجم في التفاصيل. يمكنك التحقق مما إذا كنت مناسبًا لك.

Q2: متى يمكنني استلام الطرد بعد الدفع ؟

A: تستغرق الخدمة القياسية حوالي 20-50 يوم عمل. تستغرق الخدمة المعجلة حوالي 3-15 يوم عمل. يعتمد على الوجهة والعامل الموضوعي. قد يستغرق الأمر أكثر من 35-90 يومًا.

Q3: لم أستلم المنتجات بعد 35 يومًا ، ماذا علي أن أفعل ؟

A: الشحن الدولي يحتاج إلى مزيد من الوقت ، يرجى الانتظار بضعة أيام حتى ال 60 ، إذا كنت لا تزال لا تستلم الطرد ، يرجى الاتصال بنا ، ونحن نقدم استرداد كامل دون عذر.

Q4: أتلقى المنتج مكسور ، ماذا يجب أن أفعل ؟

A: يتم فحص كل عنصر جيدًا قبل الشحن ، على الرغم من أننا معبأ جيدًا ، إلا أنه لا يزال من غير الممكن تجنبه بسبب تسليم الخام من قبل عامل الشحن. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بنا واسمحوا لي أن أعرف عدد الكمية المكسورة وتقديم الصورة لنا ، وسوف نرد لك أو نعيد إرسالها إليك.

س 5: ما تلقيته يختلف عن الصورة ، ماذا حدث ؟

A: لدينا العديد من الطلبات كل يوم ، في وقت ما سنرتكب هذه الأخطاء. لذلك هنا آسف جدا لإزعاجك. ولكن أيضًا اتصل بنا بحرية ، سنعيد إرسالها على الفور دون أي عذر. نأمل حقا ألا تعطينا نزاع أو تعليقات سلبية.

صيانة المنتج

حول الشحن

1. إذا كنت تريد الطرد أكثر أمانًا وأسرع ، فيرجي اختيار الشحن القياسي ؛

2. إذا كنت بحاجة إلى دي أش ، فيديكس أو إمس طريقة الشحن السريع هذه ، ثم يمكنك الاتصال بي عن رسوم الشحن.

حول التعليقات

1. إذا كنت تحب بضائعنا ، فإن تعليقاتك من فئة الخمس نجوم ستكون محل تقدير كبير وستمنحنا أيضًا تشجيعًا كبيرًا.

2. بالتأكيد إذا كانت البضائع تحتوي على أي شيء لا يعجبك ، يرجى إخبارنا مباشرة ، وسنقدم لك إجابة مرضية في غضون 24 ساعة. ولكن يرجى عدم ترك تعليقات سلبية قبل التعامل معها ؛

3. إذا لم تكن قد حصلت على الطرد بعد 75 يومًا ، فالرجاء قراءة الرسالة أدناه بوضوح:

يرجى فتح نزاع لتقول أنك لم تحصل على السلع مباشرة ، حتى نتمكن هنا من رد المال إليك. أو يمكنك الاتصال بنا لإعادة إرسال.

الشحن عن طريق فيديكس أو دي اكس أو أي طريقة شحن سريع ، عموما سوف يستغرق حوالي 5-7 أيام للوصول إلى الباب الخاص بك. إذا لم تكن قد حصلت على الطرد بعد 15 يومًا ، فيجب عليك الاتصال بنا مباشرةً ، ثم يمكننا التحقق من السبب والتعامل معه بسرعة من أجلك.